Fonte: Centro Tutela Consumatori e Utenti di Bolzano
Per maggiori informazioni: www.consumer.bz.it

Acquisto di autovettura nuova – prodotto non conforme – risoluzione del contratto
Avete riscontrato che il vs veicolo acquistato meno di 2 anni fa, non corrisponde a quanto vi è stato promesso. Mandate immediatamente (comunque entro 2 mesi dalla scoperta del vizio) una raccomandata a/r, chiedendo la risoluzione del contratto. 
NB: Le parti del testo in corsivo e/o vuote (___) sono da compilare e adattare, il testo con lo sfondo grigio va cancellato.

RACCOMANDATA A/R

Nome Cognome
Via
Cap Luogo

Luogo e data

Spett.le (concessionario)
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p.c.
Centro Tutela Consumatori Utenti
Via ....
cap... - città....

Oggetto: Acquisto veicolo nuovo_________ Reclamo prodotto non conforme

Premesso che:

	In data… ho acquistato presso di Voi …. (descrizione auto acquistata).
	Al momento dell’acquisto mi è stato da Voi assicurato che … (per es..) la macchina è dotata di cinque marce
Successivamente ho riscontrato che le Sue dichiarazioni non corrispondono al vero, perché il veicolo…………

Considerato che: 
	Il veicolo non corrisponde a quanto previsto dal contratto (catalogo, dichiarazioni del venditore, materiale pubblicitario,..) e quindi non è conforme a quanto da me richiesto, 
	Sapendo prima che ......... non avrei effettuato l’acquisto, in quanto tali parti erano per me essenziali;

Pertanto con la presente chiedo:
	il ritiro del veicolo entro 3 giorni dalla presente e la sostituzione dello stesso con uno conforme al contratto
	(ev. Di sospendere il procedimento di immatricolazione)

Con riserva di adire le vie legali, ossia della risoluzione del contratto

In attesa di un riscontro e di precise indicazioni in merito alla restituzione/sostituzione del veicolo presso il Vs punto vendita, 

porgo distinti saluti

Firma